«Для профилактики распространения коронавирусной инфекции в организациях и на предприятиях КГХ временно приостановлен прием граждан, — отметил заместитель мэра. — Однако все специалисты продолжат работу в онлайн режиме и будут принимать информацию по телефонам, электронной почте, через личные кабинеты граждан».
По словам Петра Бирюкова, почти все услуги в сфере ЖКХ сегодня можно получить в онлайн формате.
«Цифровизация в сфере ЖКХ помогает городу обеспечивать эффективную и бесперебойную работу коммунальных служб, а жителям — оперативно решать бытовые вопросы, — подчеркнул Петр Бирюков. — Причем востребованность онлайн-сервисов жилищно-коммунальной сферы растет: только за прошлый год услугами ЖКХ онлайн москвичи воспользовались около 60 млн раз».
Глава Комплекса городского хозяйства напомнил, что коммунальные вопросы москвичи могут решать через Единый диспетчерский центр.
«Эта структура создана, в первую очередь, для удобства жителей столицы. Благодаря ей, заявителю не нужно запоминать телефоны всех городских служб, достаточно одного номера, чтобы получить более 300 услуг», — резюмировал Петр Бирюков.
