Жертвами пандемии коронавирусной инфекции стали не только люди, но и целые отрасли экономики. Одной из наиболее пострадавшей оказалась индустрия фитнеса, в отношении которой были приняты одни самых жестких и продолжительных ограничительных мер. Так как, по мнению врачей, спортивные залы, бассейны и сауны фитнес-клубов являются наиболее благоприятной средой для распространения возбудителя Covid-19.
Изображение взято с: Pixabay.com
Запрет на работу всех фитнес- клубов был принят еще в первую волну пандемии, весной 2020 года. Летом ограничения все же были сняты, но при условии соблюдения жестких профилактических мер. Итогом многомесячного простоя стало закрытие почти трети фитнес-клубов страны. Дело в том, что фитнес-клуб — это предприятие, работа которого полностью зависит от оборотных средств, а в период простоя не только не велась продажа новых карт, но и уже имеющиеся клиенты расторгали действующие контракты, требуя возврата денег.
По данным экспертов, даже после снятия ограничений, выручка большинства фитнес клубов просела более чем на 50 процентов. Даже по самым оптимистическим прогнозам, в 2021 году закроется половина из существующих сейчас фитнес-клубов России.
Что же делать менеджменту предприятий, чтобы их бизнес все-таки остался на плаву? Пожалуй, самой непопулярной мерой является присоединения фитнес-клуба к какой-либо крупной сети фитнес-центров страны, так как положение сетевых игроков рынка намного легче, чем ситуация у одиночек, где нет должной финансовой подушки и юридической поддержки.
Конечно, принятие такого решения требует от менеджмента нестандартного мышления и видения ситуации в целом. Но, при ближайшем рассмотрении, этот шаг становится оптимальным выходом, как для сотрудников клуба, так и для его клиентов.
Удачный пример стратегии выживаемости в кризисные времена продемонстрировал фитнес-клуб «Вита Фит», который находится в подмосковном Видном. Этот премиальный клуб, где множество отлично оборудованных тренажерных залов, бассейны, в том числе и с морской водой, прекрасный spa-центр, то есть действительно замечательный фитнес. Но пандемия ударила и по нему. И, несмотря на то, что очень трудно расставаться с делом своих рук, генеральный директор клуба Виктория Алтаева приняла решение о вхождении клуба в одну из крупнейших сетей России.
Выбор был тяжелым, но продиктован он, прежде всего, интересами клиентов клуба, для которых условия посещения нового фитнеса не изменились, то есть посетители сохранили все свои абонементы и карты. Условия слияния обговаривались долго и трудно.
«Мы взвесили все за и против. Трезво оценили ситуацию. И решили, что риски для бизнеса слишком большие. Тем более, что клиенты не готовы ждать, пока мы – фитнес-менеджеры – решим финансовые проблемы. И я людей могу понять. Поэтому было принято решение, что наш подмосковный «Вита Фит» станет частью крупной сетевой структурой. Считаем это решение правильным», — говорит Виктория Алтаева.
Очевидно, что в текущих условиях вливание отдельных фитнес-клубов в холдинги и укрупнение сетей является одним из немногих успешных способов спасти клубы и исполнить обязательства перед клиентами. Однако такой способ требует эффективного управления. Необходимо сохранить все активы клуба и поддерживать лояльность клиентов, чтобы сделать вхождение в холдинг приемлемым для обеих сторон, как это получилось у руководства «Вита Фит».
