Группа «М.Видео – Эльдорадо» отказалась от продаж товаров через интернет-магазин Ozon. Руководители торговой сети сочли, что отсутствие прямого контакта с покупателями отрицательно сказывается на имидже компании.
Изображение взято с: wikimedia.org
Группа «М.Видео – Эльдорадо» начала реализовывать продукцию на виртуальных площадках Ozon весной прошлого года. Решение использовать интернет-магазин представители администрации торговой сети приняли в период пандемии. Предполагалось, из-за введения карантинных ограничений в РФ увеличится объём продаж на виртуальных платформах. Группа добавила 80% своего ассортимента на Ozon в надежде привлечь внимание новых покупателей.
Проект с интернет-магазином стал одним из испытательных для «М.Видео – Эльдорадо». При этом реализация продукции группой увеличилась по итогам 2020 года на 108,6% и составила 300,4 млрд рублей. Прошлым летом компания запустила собственный маркетплейс.
Партнёр Data Insight Фёдор Вирин назвал причиной ухода «М.Видео – Эльдорадо» с Ozon низкую маржинальность. В настоящее время наблюдается дефицит электроники, особенно в бюджетном сегменте рынка. Поэтому в группе не хотят делиться 2-3% маржи с виртуальным магазином. Кроме того, компания делает ставку на услугу самовывоза продукции и предварительные заказы, а Ozon не предоставлял подобных возможностей.
Источник: www.kommersant.ru
Источник
