Люди, совершающие карьерный переход в сферу digital, чаще всего уверены в том, что будет просто. Однако индустрия стремительно развивается, книги по маркетингу и SMM устаревают уже через год-два, поэтому многому приходится учиться уже на практике. Вместе с сообществом для SMM-специалистов Pro Контент издательство «МИФ» составили книжную подборку для начинающих digital-специалистов, которым нужна проверенная база для построения карьеры.
Коротко о подборке:
| Обычно в клубе мы читаем 1-2 книги в месяц, а потом обсуждаем прочитанное. Кто-то запомнил одно, кто-то другое, в процессе дискуссии мы обмениваемся инсайтами, восприятие книги расширяется. При этом мы сразу же пытаемся применить лайфхаки из книги на практике.
«В digital-сфере теория отходит на второй план, потому что SMM-специалист совмещает в себе сразу несколько профессий. Он должен и хорошо писать, и уметь увлечь аудиторию, и подбирать визуал, а еще постоянно генерировать идеи, уметь управлять проектом, общаться с аудиторией и заказчиками и немного разбираться в психологии». Аня Галашева, основатель сообщества Pro Контент |
Базовый набор навыков
- Общение с клиентом: «Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл и Пол Браун
Несмотря на то, что эта книга посвящена особенностям сервиса, инструменты, раскрытие в ней, подойдут digital-специалистам для построения грамотной коммуникации с клиентом или заказчикам. У начинающих SMM-специалистов в большинстве случаев нет опыта корпоративный культуры, общение с заказчиком напрямую тоже требует корпоративных скиллов. На удивление именно эта книга помогла многим специалистам из нашего клуба разобраться с коммуникацией.
2. «Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях» Сергей Шабанов, Алена Алешина
Мы все люди и испытываем эмоции, которые так или иначе влияют на аспекты нашей жизни: в том числе и на общение. Иногда эмоции мешают, а иногда, напротив, делают коммуникацию более эффективной. Эта книга для тех, кто хочет научиться эффективно общаться с клиентами, партнерами и коллегами.
3. Писательство: «Спасите котика», Блейк Снайдер
Удивительно, но писать создание киносценариев похоже на создание текстов для сторис — завязка, развитие сюжета, кульминация, развязка и мораль. Одна из редких книг, которая применима в маркетинге до сих пор, хотя была написана в 2005 году.
4. «Метод скользкой горки», Дамир Халилов
Мы любим рассказывать и слушать истории, и именно они помогают продавать товары и услуги. Если вы не до конца понимаете, как работает сторителлинг, или у вас еще не было опыта написания текстов, рекомендуем к прочтению.
5. Создание контента: «Экономика впечатлений» Б.Дж. Пайн и Дж.Х. Гилмор
Мы живем не в информационном мире, а в мире впечатлений. Компании уже давно пользуются одними и теми же маркетинговыми инструментами, но почему-то одних знают, а название других даже не запоминают. Дело во впечатлениях: если бренд не ориентируется на эмоции и ощущения потребителя, он уже проиграл в этой гонке.
Книга хорошо ложится на создание контента, который тоже должен вызывать определенную эмоцию у пользователя.
6. Развить креативность: «Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно», Майкл Микалко
Креативное мышление — это мышца, которую можно и нужно тренировать. Этот навык становится все востребованнее, причем не только среди специалистов креативных индустрий: умение решать проблему быстро и нестандартно помогает воплощать в жизнь самые удивительные идеи.
Самопомощь на старте
- Побороть страхи неудач: «Синдром самозванца», Джессами Хибберд
| «Эту книгу я считаю лучшей из прочитанных мной в 2022 году. С синдромом самозванца, т.е. с иллюзией собственной некомпетентности сталкивается каждый второй — причем не обязательно на старте карьеры. Работая в сфере несколько лет, я сама почувствовала себя самозванцем, и эта книга помогла мне справиться». Аня Галашева, основатель сообщества Pro Контент |
2. «Управление тревогой: Системный подход к борьбе с беспокойством на работе и в отношениях», Катлин Смит
Главным врагом на пути к успеху может стать постоянная тревога: за свое будущее, за карьеру, за перспективу развития отношений с клиентом. Автор предлагает эффективные инструменты, которые помогут людям, живущим в постоянной тревоге, преодолеть это состояние и обрести покой.
3. Найти свой уникальный голос: «Аутентичность: как быть собой», Стивен Джозеф
Эта книга вообще не про маркетинг, но она очень сильно вдохновляет на свободу самовыражения. Специалист, который хочет задавать тренды в индустрии, должен учиться быть аутентичным. Умение слышать себя приводит к умению слышать других, а это важно при работе с тем же контентом: чем лучше вы узнаете вашу аудиторию, тем качественнее ваша коммуникация с ней.
4. Фокус на важном: «Цифровой минимализм», Кэл Ньюпорт
Работа digital-специалиста тесно связана с гаджетами, а успех на рынке полностью зависит от того, насколько специалист в хорошо разбирается в повестке. Но следить за новостями и инфоповодами бывает утомительно, и поэтому так важно найти баланс между работой и качественным отдыхом без социальный сетей и телефона.
Из смежных сфер
- «Метод тыквы», Майк Микаловиц
В «Методе тыквы» рассказывается про построение стратегии и прогнозирование результатов, но когда ты работаешь в digital, ты всегда немного стратег. главный инсайт, который мы усвоили благодаря тыкве: иногда нужно сделать меньше, чтобы получить удовлетворительный результат. Часто бывает так, что SMM-специалисты распыляются сразу на несколько проектов, у которых изначально сильно ограничен бюджет. А бывает, что они делают все и сразу в рамках одного проекта, что тоже значительно сказывается на их эффективности. Умение вовремя спросить себя: «а тем ли я вообще занимаюсь?» иногда просто необходимо.
2. «Эстетический интеллект: как его развивать и использовать в жизни и бизнесе», Полин Браун
Почему мы обращаем внимание на одни товары, и полностью игнорируем другие? Книга посвящена бизнесу в сфере искусства и моды, но хорошо подойдет тем, кто хочет построить свою работу с продуктом по эстетическим принципам — поможет предпринимателям, делающим красиво.
3. «Из бюджета только кот», Сабылинская Оля
Книга написана пиарщицей, но будет актуальна для тех digital-специалистов, которые уверены, что только бренды с большим бюджетом становятся популярны. Это, пожалуй, самый ограничивающий миф в SMM: нет, даже бесплатно можно раскрутить аккаунт, если владеть необходимыми инструментами.
Распаковка, позиционирование, актуальные способы продвижения в Телеграме и система прогревов — обо всем этом написано актуальным языком, информация еще не устарела.
4. «Денег нет, но вы пиарьтесь», Дмитрий Банчуков
Слово «хайп» вызывает у многих негативные ассоциации: мол, «хайпуют» только те, кому на самом деле нечего показать. Это неправда. Автор рассматривает феномен хайпа с другой, возможно, менее популярной точки зрения: «хайповать» может каждый, и необязательно «по-черному».
5. «Нейромаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя», Дули Роджер
В книге автор рассказывает о поведенческих исследованиях, объясняющих, почему покупатели приобретают одни товары и никакого внимания не обращают на другие. Почему стоит писать словом «рубли» вместо значка ₽, где указывать цену на товар и наиболее важную информацию — лайфхаки, которыми пользуются маркетологи, будут полезны и SMM-специалистам.
