«Коммерсант»: Брокерские клиенты стали чаще жаловаться на непреднамеренное дублирование счетов

0

В России резко увеличилось общее число жалоб на непреднамеренное дублирование индивидуальных инвестсчетов. Как пишет «Коммерсант», в первом квартале текущего года таких жалоб стало на 50-70% больше, чем прежде.

Источник изображения: pixabay.com
Речь, по данным издания, идет о тех случаях, когда индивидуальный счет автоматически открывается вместе с открытием другого инвестиционного счета или даже дублируется в процессе межброкерского перевода. Такие случаи уже зафиксированы в брокерских подразделениях «Тинькофф», «Открытие», «ВТБ», «Альфа» и других. В самих организациях факт дублирования счетов без ведома клиентов отрицают.

Между тем, как рассказал глава развития клиентских программ финансовой группы «Финнам» Дмитрий Леснов, у отдельных брокеров при открытии инвестиционного счета может по умолчанию стоять галочка которая подразумевает открытие вместе с ним еще и индивидуального инвестиционного счета. Иногда клиенты могут просто открывать такие счета, даже не зная, что они из себя представляют.

Кроме того, отмечается, что такие же ситуации могут возникать у тех граждан, кто осуществлял принудительный перевод своих активов из попавших под санкции брокеров. Именно в таких случаях могут возникать технические ошибки, из-за которых клиентам открывают новый индивидуальный счет. Впрочем, добавил Леснов, каждый такой случай требует отдельных разбирательств и уточнения дополнительных деталей.

Источник