Сделали подборку из пяти заслуженных мировых и российских бестселлеров, вышедших в свет в издательстве МИФ. Их объединяют два момента. Первый — это вау-эффект и восклицания из разряда «А что, так можно было?» Второй — немедленное желание воплотить прочитанное в жизнь.
Взлом маркетинга
Как происходит покупка? Мозг высчитывает «чистую ценность», и если разница между ожидаемым удовольствием и страданием (от расставания с деньгами, например) достаточно велика, покупка совершается. Поэтому для успешного продвижения товаров и услуг нужно знать, в первую очередь, психологию поведения покупателей.
Подход Фила Бардена основан на четких научных данных и психологических исследованиях, которые объясняют законы поведения человека во время покупки. Эта научная концепция подвергает сомнению многие базовые установки маркетинга, но результаты говорят сами за себя: Фил Барден — один из самых востребованных маркетологов мира. Это книга для маркетологов, которые хотят лучше понять потребителей, и для потребителей, которые хотят знать, как их решениями манипулируют.
Эстетический интеллект
Бизнес, основанный на эстетических принципах, стремится задействовать все пять органов чувств. Для этого создает продукты или услуги, которые приятно покупать и использовать. Сегодня потребители все меньше стремятся к накоплению материальных объектов и сильнее ценят впечатления, смысл, аутентичность и глубину. Бренды, нацеленные на долгосрочный успех, должны обеспечить клиентам ощущение осмысленности, которое распространяется далеко за пределы коммерческих интересов.
Не нужно много вещей — важны чувства, которые вызывает у нас определенная вещь. Мы хотим получать от соприкосновения с продуктом дополнительную ценность. Именно поэтому эстетика приобретает для бизнеса первостепенное значение.
Никаких правил
В 2009 году Рид Хастингс выложил в открытый доступ 127 слайдов, предназначенных для внутреннего пользования — «Корпоративный справочник Netflix». Подборка была прямолинейна и даже возмутительна. За хорошую работу вас могут… уволить. Почему? Потому что нужна выдающаяся. Хочется в отпуск — иди. Уже ходил? Ничего страшного, возьми еще. И — максимальная честность. Всегда. В Netflix промолчать, если считаешь что-то неправильным, означает подвести себя и коллег. У тебя был шанс помочь компании, но ты им не воспользовался.
Как создать такую инновационную и гибкую организацию? Нужна толика свободы. Дух перемен. Немного хаоса. Откажитесь от нот и дирижеров. Играйте джаз. Когда все элементы подобраны удачно, рождается необыкновенная мелодия.
Полный бред
Почему чушь живуча? Объяснение нашел итальянский программист Альберто Брандолини: «Количество энергии, необходимое для опровержения чуши, на порядок больше, чем требуется для ее производства». Кошатники зарабатывают больше, чем собачники. Тельцы стремятся к безопасности. А 79,45% статистических данных придумываются на ходу (да, эти проценты тоже чушь, мы их только что придумали).
Чушь сбивает нас с толку! Но мы можем ей противостоять — с помощью этой книги. Она — о важности критического мышления. О том, как распознавать ложь и фейки. И как не попадаться на удочку красивых графиков и «убедительной» статистики. Рекомендуют ее сразу три нобелевских лауреата, а написали — доктора наук.
Токсичные коллеги
Токсичные коллеги. Многим приходится иметь с ними дело изо дня в день. Пытаясь справиться с разрушительным влиянием, мы плачемся в жилетку друзьям, избегаем внерабочих встреч, пытаемся намекнуть о проблемах начальству. Но есть более действенные способы. Профессор психологии Тесса Уэст 20 лет изучала, как люди общаются друг с другом. Она разработала классификацию невыносимых сотрудников, разобралась в мотивах и приемах каждого типа, а затем нашла стратегии, которые помогут вам защитить себя.
В книге есть интересный бонус: тест, не являетесь ли вы сами токсичным коллегой (так уж вышло, что в каждом из нас припрятано немного яда, но приемы из книги помогут с этим справиться). Пусть прочь уйдут те времена, когда вы на цыпочках обходили токсичного коллегу, появлялись в офисе только в его отсутствие или пешком поднимались на свой этаж, лишь бы не столкнуться с ним в лифте. Это возможно!
