Сотрудники розничных сетей чаще всего совершают мошенничество с использованием бонусных карт лояльности. Такое мнение высказал Андрей Ефимов (инженер подразделения ИТ-безопасности IMBA). Как сообщил РБК Life специалист, системы управления программами лояльности могут быть использованы для конвертации баллов и скидок в свою пользу или в пользу своих друзей.
Злоумышленники имеют возможность создавать несколько аккаунтов программ лояльности, накапливать скидки или поддельные баллы и использовать их для приобретения товаров и услуг. Ефимов заявил, что они могут использовать программы, которые автоматически начисляют баллы, без необходимости совершать какие-либо действия. Этот специалист отметил, что такие приложения часто являются побочным эффектом основной услуги. Он сказал, что компании могут пренебрегать безопасностью.
Олег Никуленко (юрист «UKT Consulting Group») рассказал РБК Life о схеме фиктивного накопления баллов. Мошенник создает счет для себя на карте другого человека. После этого ему начинают начисляться баллы за покупки, совершенные по карте жертвы. После начисления баллов мошенник снимает средства и затем тратит их.
Получить доступ мошенники могут с помощью обманного телефонного звонка. Злоумышленники выдают себя за сотрудников магазинов или рекламных фирм и сообщают им о накопленных кэшбэках, бонусах и другой информации. Они также просят предоставить личные данные.
Никуленко говорит, что можно торговать одеждой, парфюмерией и косметикой, а также аксессуарами. Это одно из лучших направлений для мошенничества, с бонусами или кражей кебаксов. Они также работают в Интернете, приобретая товары и оплачивая подписки на различные онлайн-сервисы.
Юрист отметил, что правоохранительные органы до сих пор не выработали комплексной практики работы по делам о мошенничестве. Однако статья 158 Уголовного кодекса «Кража» охватывает подобные преступления. Максимальное наказание — лишение свободы на 10 лет и штраф до 1 000 000 рублей, если оно совершено в крупном размере или по предварительному сговору нескольких лиц.
Большинство таких преступлений связано с кражей небольших сумм наличных денег. За это предусмотрена ответственность по части 1. Часть 2 или 158, если сумма превышает 5 000 рублей. Никуленко сказал, что статья 158 2 (значительный ущерб гражданам, если более 5 000 рублей) — это интерпретация Никуленко. Юрист сказал, что это сложнее, чем вы думаете, потому что очень многие люди забывают о своей ответственности.
Андрей Ефимов заявил, что можно не быть жертвой мошеннических схем. Он советует пользователям использовать сложные пароли и регулярно их менять. Также следует проверять адрес сайта, прежде чем открывать электронные письма. Эксперт советует не сообщать свои учетные данные.
Эксперт Роскачества по цифровой экспертизе ранее отмечал, что мошенничество с лояльностью, как правило, обнаруживается гораздо раньше, чем мошенничество с возвратом платежей. По словам Сергея Кузьменко, это происходит потому, что люди мало задумываются о защите своих баллов.
