Россиянин поделился с порталом TourDom негативным опытом обслуживания работниками авиакомпании Turkish Airlines, который он описал как русофобское. Москвича выгнали с рейса в Южную Америку.
По информации издания, житель Москвы, планирующий поездку к друзьям в Южной Америке, приобрел билеты у турецкого авиаперевозчика на сложный маршрут: Москва — Стамбул — Сан-Паулу — Монтевидео (Уругвай) — Панама — Стамбул — Москва. Путешествие должно было начаться 6 марта и закончиться 28 марта.
Перед посадкой в самолет в Стамбуле всех пассажиров с российскими паспортами поставили в отдельную очередь и осуществили тщательную проверку документов и личных вещей «с пристрастием». По словам Павла и еще как минимум десяти человек, они были вынуждены покинуть рейс.
«Процедура была унизительной, сотрудники вели себя грубо, хамили и отказывались объяснять что-либо», — поделился Павел. — «Они прямо заявляли: ‘С вашими российскими паспортами надо возвращаться в Москву и вообще никуда не ездить!'».
Выяснилось, что обратные билеты в Москву не были оформлены у многих туристов единым бронированием или с возвратом из третьих стран. Например, жители Москвы летели в Южную Америку через Киргизию и планировали возвращаться домой оттуда.
«Именно из-за этого их не пустили на борт, ссылаясь на то, что обратный билет должен был быть до Бишкека», — пояснил Павел.
Павел настолько возмутился случившимся, что обратился в МИД РФ и к постоянному представителю России при ООН с жалобой на нарушение прав граждан РФ за границей. Кроме того, он предложил другим пострадавшим объединиться и подать коллективный иск в Страсбургский суд по правам человека.
Источник: www.tourdom.ru
Источник
