Евгения Романенко, серийный предприниматель, инвестор, управляющий собственник TR Project:
«Маржа защищается не в отчёте о прибылях и убытках. Она защищается в архитектуре принятия решений. Если при росте на 10% вам необходимо увеличивать административный контур на те же 10% — модель не масштабируема».
В экономической реальности 2024–2026 годов скорость принятия решений стала самостоятельным конкурентным преимуществом. Российский рынок живет в режиме высокой турбулентности: трансформируются цепочки поставок, меняется логистика, усиливается конкуренция за квалифицированные кадры, растет стоимость ошибок. В условиях удорожания капитала и давления на операционную маржу масштаб без управляемости становится токсичным.
Я наблюдаю это и как инвестор, и как управляющий собственник: компании сегодня либо учатся быстро принимать решения на системной основе, либо начинают «захлебываться» в собственном росте.
Ускорение без структуры приводит к хаосу. Избыточный контроль — к замедлению. И собственник оказывается в ловушке: чем быстрее растет компания, тем больше решений замыкается на нем. Бизнес масштабируется, а модель управления остаётся ручной.
Для меня главный управленческий вопрос последних лет звучал так: как выйти из «ручного режима», не потеряв контроль?
Когда рост начинает разрушать маржу
Сегодня TR Project – провайдер сервисов трейд-маркетинга и IT для крупнейших ритейлерев, FMCG-компаний в России, СНГ и в ОАЭ с головными офисами в Москве и Краснодаре, представительствами более чем в 60 городах России и командой свыше 6,5 тысячи сотрудников. Более 20 лет мы развиваем решения в области trade marketing, мерчандайзинга, консультирования, специальных мероприятий, креатива и дизайна.
Отдельное направление — цифровизация сервисов: мы самостоятельно разрабатываем программные продукты TRplatform, объединяющие автоматизацию процессов и маркетинговую экспертизу. Для меня технологии — это прежде всего инструмент управляемости и масштабируемости.
Но в момент перехода от среднего бизнеса к крупному я столкнулась с парадоксом роста.
Мы усиливали позиции как надёжного партнёра для федеральных заказчиков. Контракты росли, география расширялась, команда увеличивалась. Формально — динамика впечатляла.
Фактически — нарастало давление на прибыль.
Каждый новый контракт приносил оборот, но вместе с ним — дополнительные согласования, поддержку, контроль. На каждые 10% роста объема бизнеса автоматически начинали расти support-подразделения: больше бухгалтерии, больше HR, больше управленческого контроля.
В определённый момент до 70% операционных и коммерческих решений доходили до уровня собственника. Среднее время согласования ключевых вопр%
