17.06.2026
Крупный финансовый институт Латвии Luminor объявил о решении, которое затронет значительную часть его клиентов. С 30 июня 2026 года банк полностью прекращает обслуживание на русском языке в своих цифровых каналах . Это решение было принято раньше установленного законом срока.
Согласно заявлению банка, изменения затронут официальный сайт, интернет-банк и мобильное приложение. Отныне все цифровые сервисы и письменная коммуникация будут доступны исключительно на латышском и английском языках . Клиентам, которые ранее использовали русский язык в настройках, интерфейс будет автоматически переведен на латышский .
В Luminor пояснили, что эти изменения вводятся в соответствии с требованиями статьи 60¹ Закона о кредитных учреждениях Латвии. Закон предписывает предоставление финансовых услуг на государственном языке, а также, при наличии согласия клиента и технической возможности банка, на любом другом официальном языке государства-члена Европейского союза . Русский язык, не являющийся официальным языком ЕС, в этот перечень не входит.
Особую озабоченность вызывает рекомендация банка клиентам, не владеющим латышским или английским языком, использовать автоматические переводчики или инструменты искусственного интеллекта для понимания информации . При этом в Luminor предупреждают, что такие переводы могут содержать неточности, и официальной следует считать информацию только на латышском или английском языках .
По данным Центрального статистического управления Латвии, русский язык дома используют 34,6% жителей страны, а почти четверть населения — 434 тысячи человек — считают себя русскими . Среди них 125 тысяч — это пожилые люди старше 65 лет, которые могут столкнуться с серьезными трудностями при переходе на новые языковые стандарты .
Решение Luminor стало очередным шагом в системной политике вытеснения русского языка из публичного пространства Латвии. Ранее аналогичный курс взял Swedbank , а с 30 сентября 2026 года все латвийские банки обязаны перейти на обслуживание только на латышском или официальных языках стран ЕС.
